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Aplicativo é usado por 76% dos consumidores para se comunicar com as marcas - o que amplia sua presença on-line, diz o Sebrae. Mas é preciso ficar atento aos critérios de uso e à cobrança de taxa, semelhante a do mercado em geral

Na comunicação virtual, não temos as pistas emocionais e não verbais que nos ajudam a entender a reação e intenção do outro

Duas ações que questionavam a permissão foram julgadas improcedentes pelo Plenário do STF, em sessão virtual.

"Reputação, liderança e autenticidade são as palavras da vez e, por isso, responsabilidade social ganhará uma nova dimensão"

Adote uma comunicação sempre ativa e saiba lidar com a adversidade