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Diego Andreasi
Artigo(s) enviado pelo(a) autor(a)
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Uma visão otimista sobre atendimento ao cliente
Para ela, entre ser bem atendida por uma funcionária feia e mal atendida por uma funcionária bonita, ela prefere ficar com a primeira opção.
2013/12/02 -
Modelos de negócios: por que os administradores estão tão atrasados?
Não ache que o que você aprenderá na faculdade ou na pós-graduação será o suficiente, pois não é
2013/03/15 -
Líder, como agir perante um erro do seu funcionário?
E obviamente, se ele vier a exercer sua atividade de maneira perfeita, o elogio também é o que trará os melhores resultados.
2012/03/09
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